Condiciones y Aviso Legal

CÓMO COMPRAR:

El proceso de compra on-line es sumamente sencillo:

1. Seleccione primeramente el producto que desea adquirir. Si no encuentra lo que está buscando, utilice nuestro BUSCADOR o llámenos por teléfono al 944 300 881 .

2. En caso de que el producto tenga distintas opciones (talla, color, número…), seleccione las opciones que necesita.

3. Cuando lo haya seleccionado, pinche en el icono Comprar y el artículo se añadirá a su Cesta de la compra.

4. En esta Cesta, podrá ir añadiendo los productos que desee. Aquí puede:

  • Cambiar la cantidad. Sólo tiene que escribir la nueva cantidad y pulsar en “Actualizar”.
  • Añadir más productos. Pulse sobre una categoría de la tienda y elija otro artículo.
  • Eliminar alguno de los productos. Pulse sobre la tecla “Borrar” que aparece al final del producto.
  • Confirmar el pedido. Para ello presione el icono “Terminar”.

5. En el momento en que confirme el pedido, aparecerán dos opciones:

USUARIO REGISTRADO: para tramitar el pedido sólo tiene que introducir su nombre de usuario y contraseña. Si ya está registrado, sólo tendrá que seleccionar la dirección de envío y el modo de pago deseado para este pedido.
USUARIO NO REGISTRADO: le damos la opción de registrarse. En caso de que no sea usuario registrado, deberá rellenar un cuestionario con los datos necesarios para la tramitación del pedido.

Cuando termine de rellenar el cuestionario, pulse en Continuar o Próximo.

6. A continuación, le presentaremos una pantalla en la que aparecen todos los datos que nos ha facilitado. Además, en esta página deberá seleccionar la forma de pago deseada.

Tras esta selección, deberá pulsar nuevamente en Continuar o Próximo. Volverá a visualizar una pantalla con todos sus datos personales para que pueda verificarlos.

7. Al final, tendrá dos opciones:

  • Confirmar. Pinche en Confirmar si todos los datos son correctos y está de acuerdo con todo lo que se le indica. El pedido no se tramitará hasta que no pulse en Confirmar.
  • Corregir. Le permite modificar aquellos datos del pedido que estime oportunos.

Kynay Wear S.L. realiza la venta de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Polígono Industrial Errotatxu, bloque 2, nº 10 48993 de Getxo – Vizcaya (España).

Tambien podrá comprar por teléfono o por correo electrónico.

Para realizar su pedido por teléfono o por correo electrónico, debe informarnos del producto que desea, la forma de pago que más le convenga,  e indicarnos su nombre completo, DNI (si el pedido es de Canarias, Ceuta o Melilla), su dirección y la dirección a la que quiere que le enviemos el pedido. La dirección debe ser lo mas completa posible, incluyendo el código postal y teléfono de contacto.

Los pedidos se podrán realizar en el teléfono: 944 300 881 y en el correo electrónico kynay@kynay.com.

PLAZO DE ENTREGA
Los envíos se remitirán al domicilio que nos indique en un plazo de +/- 2 días laborables en la península si el artículo solicitado lo tenemos en el almacén. En caso de que exista cualquier problema de suministro, nos pondremos en contacto con usted para informarle convenientemente. Algunos productos pueden contar con un plazo de entrega especial, en cuyo caso se indicará en las características generales del artículo y en cualquier caso se le comunicará.
No se servirán pedidos a Apartados de Correos.

GARANTÍAS
La garantía de nuestros productos se establece, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

La garantía es contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta o desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 944 300 881 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: kynay@kynay.com

FORMAS DE PAGO
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:

  • Tarjeta de crédito.
    Para proceder al pago por tarjeta, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
    Número de tarjeta.
    Fecha de caducidad.

Como sistema de pago electrónico, Kynay Wear S.L. está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de BBVA. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

  • Contrarrembolso (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
    Pague su pedido en el momento en que le sea entregado.

Debido a sus características especiales, algunos de los productos que comercializamos no podrán remitirse contrarrembolso.

Tampoco podrán abonar por contrarrembolso los pedidos procedentes de Canarias. Estos deberán ser abonados por cualquier otra forma de pago.

El abono por contrarrembolso  lleva un recargo de el 3% del valor del pedido con un mínimo de 3,5€.

  • Transferencia.
    El pago por transferencia se realizará en el nº de cuenta que le aparece a la hora de elegir esta modalidad de pago.

 

GASTOS DE ENVÍO

Península:
Los gastos de envío son gratuitos para aquellos pedidos superiores a 100€. Los pedidos cuyo importe sea inferior a 100€ se cobrarán 10,00 euros.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.
Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular.

Baleares:
Los gastos de envío son de 15,00 euros.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.
Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular.

Canarias:
Los gastos de envío son de 20,00 euros.
Para el resto de artículos y teniendo en cuenta las características particulares que conlleva el envío a Canarias, será preciso estudiar cada caso. En consecuencia los gastos de envío le serán comunicados por e-mail.

Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.

Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular.

En los casos en los que las características de los productos solicitados lo permitan, se podrá optar por el envío por Correo.

Se solicitará el DNI, o documento identificativo de la persona por la gestión de aduana.

Ceuta y Melilla:
Los gastos de envío son de 20,00 euros.
Para el resto de artículos y teniendo en cuenta las características particulares que conlleva el envío a Ceuta y Melilla, será preciso estudiar cada caso. En consecuencia los gastos de envío le serán comunicados por e-mail.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.

Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular.

Portugal Continental:
Los gastos de envío son de 20,00 euros.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.
Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, conlleve un coste de envío particular.

IMPUESTOS
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Para ventas destinadas a Canarias, Ceuta y Melilla,  se requerirá el D.N.I o N.I.F y se facturarán sin IVA. Para ello, deberán contactar telefónicamente llamando al  944 300 881 en horario de atención al público.

DEVOLUCIONES
Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir del momento de la recepción.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Kynay Wear S.L., el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Kynay Wear S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Kynay Wear S.L., Polígono Industrial Errotatxu, Bloque 2, nº 10, 48993 Getxo Vizcaya. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Kynay Wear S.L. actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, cambio de la mercancía…

Los productos susceptibles de copia inmediata sólo podrán cambiarse por otro idéntico.

CONTACTO
Para cualquier duda o comentario, podrá contactar con nosotros de las siguientes formas:

  • Información general sobre Kynay wear S.L. Llame al teléfono 944 300 881 o remita un e-mail a la dirección: kynay@kynay.com
  • Información sobre artículos de la web, tallas, especificaciones técnicas, envíos, pedidos, consulta sobre gastos o cualquier duda, lo puede hacer en el teléfono 944 300 881, remitiendo un e-mail a kynay@kynay.com o por medio de la web, haciendo una consulta sobre el artículo.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 
Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Kynay Wear S.L. o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Kynay Wear S.L. o de los titulares correspondientes.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  1. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Kynay Wear S.L. informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Kynay wear S.L., y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.
  2. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso Kynay Wear S.L. informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.
  3. El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Polígono Industrial Errotatxu, bloque 2, nº 10 48993 Getxo Vizcaya; o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: kynay@kynay.com.
  4. Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 4.1, a las empresas del grupo Kynay, estén situadas o no en el territorio español, e incluso en el último caso a empresas que puedan estar sometidas a un régimen de no protección que no fuera equiparable al que proporciona la ley española, y con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios.
  5. Kynay wear S.L. se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

El presente sitio Web www.kynay.com (en adelante el “Sitio Web”) es propiedad y está gestionado por la empresa KYNAY WEAR S.L. (en adelante “KYNAY WEAR”) cuyos datos completos son los siguientes:
KYNAY WEAR S.L.
CIF: B-95353900
Polígono Industrial Errotatxu, bloque 2, nº10, 48993 Getxo Vizcaya.
Tfno.: 944 300 881
E-mail: kynay@kynay.com

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web atribuye, desde su comienzo, la condición de Usuario y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de estas Condiciones Generales.
Para el acceso a los servicios de la Web, en todo lo que no tenga carácter gratuito o imponga una serie de obligaciones, el Usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal y representación necesaria para contratar.

La utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web implica que el Usuario declara cumplir estos requisitos.

El Usuario que accede al Sitio Web debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Así mismo, se compromete a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. Así, el Usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos del Sitio Web, a excepción de los datos que el propio Usuario haya introducido, ni perjudicará de forma alguna su integridad o funcionamiento.

Los datos personales que deban facilitar los usuarios para acceder a los mencionados servicios quedarán sometidos a la legislación general en materia de protección de datos. Quedarán registrados en las bases de datos, propiedad de KYNAY WEAR S.L., amparadas por la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal.
KYNAY WEAR S.L. podrá suprimir o suspender el acceso al Sitio Web del Usuario que haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en estas Condiciones Generales. El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia, cause a KYNAY WEAR S.L. o a un tercero.

RESPONSABILIDAD DE KYNAY WEAR.

KYNAY WEARL se reserva el derecho de realizar modificaciones en el Sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.

Por otro lado, y dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con los Usuarios, KYNAY WEAR no puede asumir responsabilidad:

  • Por la imposibilidad temporal de acceso al Sitio Web en un momento determinado, o a la información concreta de entre los incluidos en KYNAY WEAR o en aquellos sitios Web a los que el Usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el Sitio Web.
  • Por la exactitud o actualidad de los contenidos, informaciones y ofertas de productos y servicios suministrados.

En el Sitio Web existen informaciones simplificadas, o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por el Usuario medio, por lo que KYNAY WEAR no se hace responsable por las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de KYNAY WEAR en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales.

KYNAY WEAR no responderá en ningún caso por los daños originados como consecuencia de hechos fortuitos o imprevisibles, ni por aquellos que sean consecuencia del comportamiento negligente del Usuario.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del Sitio Web son propiedad de KYNAY WEAR S.L o de dominio público o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web y que figuran como autores o titulares de los derechos.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de KYNAY WEAR S.L (en lo que respecta al diseño del sitio o al uso de la marca ” KYNAY WEAR”) o de los terceros correspondientes.

Las violaciones de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado serán perseguidas mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente.

PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informamos al Usuario de que los datos de carácter personal referentes a personas físicas, recabados en cualquiera de la secciones del Sitio Web, o cualesquiera otros proporcionados por el Usuario a lo largo de la relación con la empresa KYNAY WEAR S.L, así como aquellos que se recojan como consecuencia de la prestación que se establezca, serán incluidos en ficheros de datos de carácter personal cuyo responsable es KYNAY WEAR S.L, y cuya finalidad es la gestión y control de la relación contractual o de negocio establecida, la realización de contactos diversos, así como la gestión de facturación, contable y fiscal exigible legalmente.

El tratamiento tiene igualmente como finalidad el remitirle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés, ampliar y mejorar nuestros servicios adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, permitirle una navegación personalizada, diseñar nuevos productos y servicios y el envío de cuestionarios por cualquier medio, cuya contestación es voluntaria, salvo que en ellos se disponga otra cosa. Los campos marcados con “Requerido” son de carácter obligatorio, por lo que la no cumplimentación de dichos campos impedirá al Usuario disfrutar de algunos de los Servicios e informaciones ofrecidos por el Sitio Web.

Los datos personales recabados por KYNAY WEAR gozarán de la protección adecuada conforme a lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad que desarrolla el artículo 9 de la LOPD.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario garantiza que los datos e informaciones proporcionados a KYNAY WEAR a través del Sitio Web o por cualquier otro medio son los suyos propios; en caso contrario, el Usuario garantiza disponer del consentimiento expreso de los titulares de los datos e informaciones para su comunicación a KYNAY WEAR, con el objeto de que puedan ser incorporados a nuestros ficheros en las condiciones y con las finalidades establecidas en las presentes Condiciones Generales.

KYNAY WEAR S.L,, como responsable del fichero, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos aportados. Para ello el usuario, podrá ponerse en contacto mediante los distintos medios de comunicación indicados más arriba así como en la sección CONTACTO de la Web.

JURISDICCIÓN

Todo litigio o controversia que surja entre KYNAY WEAR S.L y un Usuario sobre la interpretación o la aplicación de estas Condiciones Generales o, en general, relacionado de manera directa o indirecta con la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web será resuelto por los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

Como requisito previo al comienzo del litigio, KYNAY WEAR S.L y el Usuario se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio o controversia durante el plazo de un (1) mes contado desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensión potencialmente litigiosa.

COMUNICACIONES

Para cualquier comunicación que sea precisa entre KYNAY WEAR S.L y el Usuario, éste deberá dirigirse al domicilio indicado de KYNAY WEAR S.L, mediante cualquiera de los distintos medios de comunicación (correo certificado o e-mail) que se indican en la sección CONTACTO de la Web.

Las comunicaciones de KYNAY WEAR S.L al Usuario se realizarán mediante los datos aportados por éste al registrarse en el Sitio Web o mediante los datos proporcionados en la primera comunicación enviada por el Usuario.

Los datos recogidos en esta web son a título informativo; www.kynay.com no se responsabiliza de las omisiones, imprecisiones o errores que pudiesen producirse en algún momento en los datos y documentos aquí facilitados, ni de las consecuencias que puedan originarse por su utilización.

La información que se ofrece por este medio se hace únicamente a título informativo, reservándose www.kynay.com el derecho de suspender su difusión total o parcialmente, y de modificar la estructura y contenido de este sitio sin aviso previo.

La prestación de los servicios ofrecidos en este portal tienen carácter gratuito para el usuario y no exige la previa suscripción o registro. A pesar de ello, para la prestación de alguno de estos servicios, www.kynay.com solicita datos personales al usuario, tales como el nombre y apellidos, la dirección, correo-e, nº de teléfono, etc., esto se hace con el fin de poder atender de la mejor forma posible las consultas y reclamaciones, que se dirigen a este sitio web, así como servicios presentes o futuros, como los boletines electrónicos, ofertas, etc.

En ningún caso desde www.kynay.com se proporcionará información a terceros que identifique a sus usuarios sin una autorización de éstos. Garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal, así como la implementación de las medidas de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad de dichos datos.

Se autoriza a www.kynay.com para que los datos de carácter personal puedan ser utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley 15/1999 de Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal, como objeto de difundir su publicidad de venta a distancia.

Si desea algún otro modelo llámenos al (34)94 430 0881 y gustosamente le informaremos.

Todos nuestros precios incluyen el I.V.A. Las conversiones a otras monedas distintas al Euro son meramente orientativas.

Aconsejamos resolución de 1024×768.

Watch Dragon ball super